Veelgestelde Vragen

Een offerte krijgen is eenvoudig en snel! U kunt:

• Online formulier: Vul ons offerte formulier in met uw reisdetails
• Telefoon: Bel ons op +31 20 700 88 60 voor directe hulp
• Email: Stuur uw details naar [email protected]

We reageren meestal binnen 30 minuten tijdens kantooruren met een gedetailleerde en vrijblijvende offerte.

Verschillende factoren beïnvloeden onze tarieven voor Nederlandse touringcar verhuur:

• Seizoen: Tarieven van april tot september kunnen hoger zijn vanwege verhoogde vraag
• Afstand en duur: Lange ritten en meerdaagse verhuur beïnvloeden de prijsstelling
• Groepsgrootte: Type voertuig benodigd (minibus vs volledige touringcar)
• Extra services: Meertalige gidsen, speciale uitrusting
• Route complexiteit: Stadscentra, bergwegen, speciale toegangseisen

We bieden altijd transparante all-inclusive prijzen zonder verborgen kosten.

We accepteren verschillende veilige betaalmethoden:

• Bankoverschrijving: SEPA en internationale overschrijvingen
• PayPal: Voor snelle en veilige online betalingen
• Creditcard: Belangrijkste kaarten geaccepteerd via veilige verwerking
• Wise (voorheen TransferWise): Goedkope internationale overschrijvingen

Een aanbetaling van 20% verzekert uw reservering, het saldo is verschuldigd voor de reis. We verstrekken gedetailleerde betaalinstructies bij elke bevestigde reservering.

Ons annuleringsbeleid is ontworpen om eerlijk en flexibel te zijn:

• Gratis annulering: Tot 48 uur voor geplande vertrek
• 48-24 uur: 50% van totale kosten in rekening gebracht
• Minder dan 24 uur: Totale kosten in rekening gebracht
• No-show: Totale kosten in rekening gebracht

We begrijpen dat plannen kunnen veranderen en werken per geval samen met klanten voor uitzonderlijke omstandigheden.

Nederlandse en Europese regelgeving (EG) nr. 561/2006 regelt strikt de rijtijden:

Toegestane rijtijden:

• Continue rijden: Maximum 4u30 overdag, 4u 's nachts (21u-6u)
• Verplichte pauze: 45 minuten na elke rijperiode
• Dagelijks rijden: Maximum 9 uur (10u maximum 2 keer per week)
• Dagelijkse rust: Minimum 11 opeenvolgende uren
• Maximum werkdag: 12 uur werk voor één chauffeur

Belangrijke opmerking: Boven 14u werkdag is een tweede chauffeur verplicht. Onze chauffeurs respecteren deze regelgeving nauwgezet voor uw veiligheid.

We beheersen het Nederlandse wegennet en zijn specifieke kenmerken perfect:

• Geen tol: Nederlandse snelwegen zijn gratis, in tegenstelling tot veel Europese landen
• Optimale planning: Onze chauffeurs kennen de beste routes
• Spitsuren: Vermijding van files rond Amsterdam, Rotterdam en Den Haag
• Rustplaatsen: Selectie van parkeerplaatsen geschikt voor touringcars met sanitair
• Transparante kosten: Alle kosten zijn inbegrepen in uw offerte

Onze chauffeurs kennen de specifieke eigenschappen van het Nederlandse netwerk: A1, A2, A4, ring Amsterdam, etc.

Onze meest frequent gevraagde Nederlandse routes zijn:

• Amsterdam - Rotterdam: 1u, €350-€450 (economische as)
• Amsterdam - Den Haag: 1u, €300-€400 (bestuurlijke route)
• Amsterdam - Keukenhof: 45min, €300-€400 (tulpen seizoen)
• Amsterdam - Utrecht: 45min, €250-€350 (centraal Nederland)
• Rotterdam - Kinderdijk: 30min, €200-€300 (molens route)
• Giethoorn dagtrips: Aangepaste circuits (Venetië van Nederland)

Alle routes kunnen worden aangepast met stops, toeristische bezoeken en begeleiding door lokale experts.

Ja! Alle onze Nederlandse chauffeurs zijn geselecteerd voor hun rijexpertise en taalvaardigheden:

• Engels beheersing: Alle chauffeurs spreken vloeiend Nederlands en Engels
• Extra talen: Velen spreken ook Duits, Frans, Spaans of andere talen
• Lokale expertise: Moedertaal kennis van Nederlandse wegen, cultuur en attracties
• Professionele training: Regelmatige training in klantenservice en veiligheid
• Culturele ambassadeurs: Blij om lokale aanbevelingen en tips te delen

Onze chauffeurs dienen vaak als informele gidsen, wat uw Nederlandse ervaring verrijkt.

Ons moderne wagenpark omvat voertuigen voor elke groepsgrootte:

• Mercedes V-Klasse: Tot 7 passagiers, luxueus comfort
• Mercedes Sprinter Minibus: Tot 18 passagiers, ideaal voor kleine groepen
• Setra Touringcars: Tot 60 passagiers, premium comfort lange afstand
• Mercedes Touringcars: Verschillende maten met moderne uitrusting

Alle voertuigen hebben: Airconditioning, comfortabele stoelen, oplaadpunten, WiFi (waar beschikbaar), en zijn minder dan 5 jaar oud.

Onze voertuigen zijn uitgerust met moderne faciliteiten voor uw comfort:

• Standaard in alle voertuigen: Airconditioning, verstelbare stoelen, veiligheidsgordels
• Oplaad faciliteiten: USB poorten en stopcontacten
• WiFi: Beschikbaar in de meeste voertuigen (afhankelijk van route signaal)
• Opslag: Bovencompartimenten en bagageruimtes
• Toiletten: Beschikbaar op grote touringcars (specificeren bij reservering)
• Entertainment: Geluidssystemen voor aankondigingen of muziek

Speciale eisen zoals toegankelijkheid voor gehandicapten kunnen worden geregeld met voorafgaande kennisgeving.

Ons bagagebeleid is royaal en flexibel:

• Standaard toewijzing: Tot 23kg per persoon
• Handbagage: Kleine handtassen en persoonlijke spullen welkom
• Grote items: Sportuitrusting vereist voorafgaande melding
• Bagageruimte opslag: Ruime ruimte voor koffers en reistassen
• Speciale items: Muziekinstrumenten, mobiliteitshulpmiddelen geaccepteerd

Voor groepen met uitzonderlijke bagagebehoeften kunnen we voertuigen regelen met extra opslagcapaciteit.

Touringcar reistijden zijn over het algemeen langer dan met de auto vanwege grootte en veiligheidsoverwegingen:

• Algemene regel: Voeg 20-25% toe aan Google Maps auto reistijd
• Verplichte stops: Pauzes vereist elke 2 uur voor passagierscomfort
• Verkeersoverwegingen: Nederlandse stadscentra en snelwegen kunnen druk zijn
• Route optimalisatie: We plannen de veiligste en meest efficiënte routes
• Buffer tijd: We voegen altijd buffer tijd toe voor onverwachte vertragingen

Touringcars geven prioriteit aan veiligheid en comfort boven snelheid, wat zorgt voor een soepele en ontspannen reis.

Ja, we verwelkomen goed opgevoede dieren met voorafgaande afspraken:

• Vooraf melden vereist: Informeer ons bij reservering
• Transport eisen: Katten en kleine honden moeten in geschikte vervoersmanden
• Grote honden: Moeten goed getraind zijn en aan de lijn
• Gezondheid documentatie: Geldig vaccinatieboekje vereist
• Eigenaar verantwoordelijkheid: Eigenaren volledig verantwoordelijk voor diergedrag en schoonmaak

We zijn flexibel en begripvol - laat ons gewoon de behoeften van uw dier weten bij reservering.

Absoluut! We bieden flexibele ophaal- en afzetservices:

• Hotels: Directe ophaal vanaf uw accommodatie
• Luchthavens: Alle grote Nederlandse luchthavens (AMS, RTM, EIN, etc.)
• Treinstations: Centrale en regionale stations
• Attracties: Musea, monumenten, evenement locaties
• Cruise havens: Amsterdam, Rotterdam, IJmuiden en andere
• Aangepaste locaties: Elke toegankelijke locatie in Nederland

Onze chauffeurs zijn experts in het navigeren door Nederlandse steden en het vinden van optimale ophaalplaatsen.