Algemene Voorwaarden

1. Intellectuele Eigendomsrechten

Alle merkrechten zijn voorbehouden. Ongeautoriseerd gebruik van onze geregistreerde handelsmerken is ten strengste verboden.

Bekijk merkdetails: https://euipo.europa.eu/eSearch/#details/trademarks/018024837

2. Algemene Voorwaarden

• Alle prijzen zijn in Euro en inclusief BTW
• Touringcar verhuurprijzen omvatten chauffeursdiensten, voertuigverhuur, brandstof en verzekering
• Klanten dragen volledige financiële verantwoordelijkheid voor eventuele schade veroorzaakt door hen of hun groepsleden aan het voertuig tijdens de verhuurperiode
• Bij mechanische storing tijdens de verhuur zal het bedrijf het beschadigde voertuig vervangen door een voertuig uit dezelfde categorie

3. Annuleringsbeleid

Bij annulering gelden de volgende kosten:

Annuleringsperiode	Annuleringskosten	Terugbetaald Bedrag
Meer dan 29 dagen voor vertrek	10% van de totaalprijs	90% terugbetaling
Binnen 29 dagen voor vertrek	25% van de totaalprijs	75% terugbetaling
Binnen 10 dagen voor vertrek	50% van de totaalprijs	50% terugbetaling
Binnen 48 uur voor vertrek	100% van de totaalprijs	Geen terugbetaling

4. Aansprakelijkheid

Bcs-bus.com is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door Bcs-bus.com of hun agenten of onderaannemers, hetzij opzettelijk hetzij door grove nalatigheid.

Bij schade veroorzaakt door eenvoudige nalatigheid is Bcs-bus.com alleen aansprakelijk voor schending van fundamentele contractuele verplichtingen.

4.1 Beperking van Aansprakelijkheid

• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot werkelijke schade direct veroorzaakt door onze contractbreuk
• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade
• Maximale aansprakelijkheid is beperkt tot de totale waarde van de boeking
• Klanten zijn verantwoordelijk voor het afsluiten van adequate reisverzekering

5. Vertragingen

Uitzonderlijke situaties zoals luchtverkeersleidersstakingen, extreme weersomstandigheden, enz., kunnen langere wachttijden veroorzaken en moeten door de klant geaccepteerd worden.

5.1 Overmacht Gebeurtenissen

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke controle, inclusief maar niet beperkt tot:

• Verkeersdrukte en wegafsluitingen
• Weersomstandigheden (sneeuw, ijzel, zware regen, mist)
• Stakingen en vakbondsacties
• Overheidsregulering en beperkingen
• Vertragingen bij grenscontroles

6. Reisonderbreking

Het bedrijf is niet aansprakelijk voor reisonderbreking vanwege overmacht gebeurtenissen.

6.1 Voorbeelden van Overmacht

Oorlog, rellen, aardbevingen, orkanen, bliksem, explosies, stroomuitval, epidemieën, onverwachte wetgeving en stakingen zijn voorbeelden van overmacht gebeurtenissen.

6.2 Terugbetalingsbeleid voor Overmacht

• Als een reis wordt onderbroken vanwege overmacht voor vertrek, ontvangen klanten volledige terugbetaling minus niet-terugvorderbare kosten
• Als een reis wordt onderbroken tijdens de reis, worden terugbetalingen pro rata berekend
• Alternatieve regelingen worden aangeboden wanneer mogelijk

7. Rechtskeuze en Jurisdictie

Voor alle juridische relaties tussen Bcs-bus.com en de Klant is Nederlands recht van toepassing zoals geldend voor binnenlandse zaken.

Plaats van uitvoering: Amsterdam, Nederland

7.1 Geschillenbeslechting

• Alle geschillen worden opgelost in Amsterdam, Nederland
• Nederlands recht is van toepassing op alle contractuele relaties
• Mediatie wordt geprobeerd voor formele juridische procedures
• Juridische procedures moeten binnen 12 maanden na de servicedatum worden gestart

8. Contact Opnemen